|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
Eventuali richieste riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto alla Sede Secondaria della Compagnia in Italia al seguente indirizzo:
ASPECTA Assurance International Luxembourg SA
Servizio Clienti
Via F. Russoli 5
20143 Milano
telefono +39 02 99292 100 - fax +39 02 99292 121 - N° Verde: +39 800713680 - indirizzo di posta elettronica italia@aspecta.it .
In caso di reclami utilizzare la casella: reclami@aspecta.it
Qualora l?esponente non si ritenga soddisfatto dall?esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni, potrà rivolgersi, corredando l?esposto della documentazione relativa al reclamo:
? per questioni attinenti al contratto, all?ISVAP, Servizio Tutela degli Utenti, Via del Quirinale 21, 000187 Roma, telefono 06.42.133.1;
? per questioni attinenti alla trasparenza informativa, alla CONSOB, Via G.B. Martini 3, 00198 Roma, telefono 06.8477.1 o Via Broletto 7, 20123 Milano, telefono 02.72420.1.
In relazione alle controversie inerenti la quantificazione delle prestazioni si ricorda che permane la competenza esclusiva dell?Autorità giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti.
|
| |
 |
Articolazione rete distributiva (26 KB) |
|
|
|
|
|
|
|
|
LA COMPAGNIA
CONTATTI, DOMANDE E RISPOSTE
